Najczęściej zadawane pytania Netia

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania na infoliniach Netii.

Jak złożyć rezygnację, wypowiedzenie, reklamację, cesję ?

Jak uruchomić przekazywanie połączeń, e-Fakturę, FaxSerwer, polecenie zapłaty czy GigaNagrywarkę ?

Jaki jest adres kontaktowy Netii ? Gdzie odesłać modem ?

Jak skonfigurować połączenie z Internetem ?

I wiele innych 🙂

Odpowiedzi są zapisane w formie plików PDF. Format obsługiwany na większości komputerów.

Zwrot nadpłaty

Wniosek o zwrot/Przeksięgowanie nadpłaty

Otwieranie i drukowanie dokumentów z Netia Online

Polecenie zapłaty

Formularz zgody na obciążenie rachunku

Formularz cofniecia zgodny na obciażenie rachunku

Czym jest Polecenie zapłaty?

Polecenie zapłaty to prosta, bezpieczna a przede wszystkim szybka forma regulowania należności. Wybierając taką formę opłacania faktur, nie musisz pamiętać o terminie płatności ani ręcznie zlecać przelewów. Przelew wykona automatycznie Twój bank, zawsze z uwzględnieniem terminu płatności

Telewizja Osobista – oferta pakietów

Telewizja Osobista – wybór pakietów

Rozwiązanie problemu z Flash Playerem

Obsługa Poczty Głosowej Miedź Netii

Przekierowanie połączeń przychodzących

dezaktywacja e-FAKTURY

Kontakt z Netią

Jak korzystać z Netia Fona?

Obsługa Poczty Głosowej – LLU/WiMAX

Obsługa Poczty Głosowej – Miedź Netii

Cesja usług

Formularz cesji

Czym jest cesja?

Cesja jest to przepisanie uprawnień na nowego właściciela. Osoba lub podmiot będący nowym właścicielem przejmuje wszystkie usługi, umowy oraz prawa i obowiązki poprzedniego właściciela.

Rezygnacja z usług Netii, wypowiedzenie umowy Netia

Aktywacja usługi Bezpieczny Internet

Logowanie do serwisu Netia Online

Netia Online, to wygodny i bezpłatny dostęp do Twojego konta abonenckiego. Po zalogowaniu się na swoje konto w Netia Online możesz swobodnie:

sprawdzić z jakich usług korzystasz oraz uzyskać dodatkowe informacje na ich temat takie jak np. login i hasło do Internetu, stan pakietu danych dla usług telefonii komórkowej, wykonywane połączenia
na bieżąco kontrolować wysokość swoich faktur oraz sprawdzać, które z nich już opłaciłeś, a które oczekują na opłacenie
bezpłatnie przeglądać i drukować wykazy szczegółowe połączeń
robić zakupy w E-sklepie, wygodnie płacąc za nie wraz z fakturą za swoje usługi
zamawiać usługi dodatkowe

Odinstalowanie usługi Bezpieczny Internet

Aktywacja usługi FaxSerwer

Test prędkości łącza

Aktywacja e-faktury

Zmiana numeru PIN

Zwrot urządzenia do magazynu

Jak zwrócić urządzenie Netii?/ Zwrot modemu Netii

Urządzenie możesz zwrócić wyłącznie odsyłając je do magazynu Netii. Powinieneś zrobić to w ciągu 14 dni od daty zakończenia świadczenia usług. Salony sprzedaży nie przyjmują zwrotów urządzeń. Zgodnie z zawartą umową koszt zwrotu dzierżawionego urządzenia ponosi Klient.

Odsłuch rozmowy z Konsultantem

Podłączenie i konfiguracja routera Netia Spot

Stan rachunku

Konfiguracja połączenia LLU

Konfiguracja połączenia CU

Konfiguracja połączenia BSA

Netia Player – Instrukcja użytkownika

Konfiguracja DNS w systemie Windows XP

Konfiguracja DNS w systemie Windows Vista

Konfiguracja DNS w systemie Windows 7

Konfiguracja DNS w systemie Windows 8

Konfiguracja Netia Spota dla technologii WiMAX